PARCO Wall Gallery SHINSAIBASHI

2022年2月に始動したPARCO Wall Gallery SHINSAIBASHI。
心斎橋PARCOが手がける、「アートをもっと身近に。」をコンセプトとしたプロジェクト。
心斎橋PARCO館内の共用部にアート作品を展示。
館内に飾ってある作品はONLINE PARCOでご購入いただけます。

Q&A

企画について

Q.「PARCO Wall Gallery SHINSAIBASHI」とはなんですか?

A.

2022年2月に始動した心斎橋PARCOが手がける、「アートをもっと身近に。」をコンセプトとしたプロジェクト。心斎橋PARCO館内の共用部にアート作品を展示。​

商品・作品について

Q.作品のサイズについて詳しく知りたいのですが?

A.

作品の仕様(サイズ、色、作品形態、使用画材)や配送に関する情報は、ONLINE PARCOに掲載しております各作品ページをご確認ください。​

Q.予約・取り置きはできますか?

A.

「PARCO Wall Gallery SHINSAIBASHI」では、作品のご予約やお取り置きは承っておりません。予めご了承ください。​

Q.欲しい作品が作品一覧に出てこないのですが?

A.

作品が既に完売となっている場合は、作品一覧に出てきません。予めご了承ください。​

ご購入について

Q.プレゼント包装はできますか?

A.

プレゼント包装は承っておりません。​

Q.領収書発行できますか?

A.

領収書発行は承っておりません。​

Q.コンビニ支払いはできますか?

A.

「PARCO Wall Gallery SHINSAIBASHI」はクレジットカードでの支払いとなっております。コンビニ支払いは承っておりません。予めご了承ください。

Q.心斎橋PARCO店頭で作品を受け取りたいのですが?

A.

「PARCO Wall Gallery SHINSAIBASHI」は配送のみでの対応となります。店頭でのお渡しは行っておりません。

Q.注文した作品のキャンセルや変更はできますか?

A.

お客さま都合による作品のキャンセル・変更は承っておりません。予めご了承ください。​

配送について

Q.送料はいくらですか?

A.

送料は、配送先・作品によって異なります。送料に関しましては、ご購入手続きをお進みいただき、「お届け先」「お支払い方法(配送商品)」を入力された後、購入手続き確認(最終決裁確認)画面でご確認いただけます。​

Q.作品を2ヶ所以上に分けて送ることはできますか?

A.

お届け先は1ヶ所のみご指定いただくことが可能です。2ヶ所以上への送付をご希望の場合には、お手数ですが別々にご注文手続きをお願いいたします。​

Q.作品お届け日時の指定はできますか?

A.

お届け日時の指定は承っておりません。予めご了承ください。​

Q.会期終了後どのぐらいで作品が発送されますか?

A.

デリケートなアート作品を1つ1つ丁寧かつ適切な方法で梱包・発送いたします。お客様の元へ早くお届けできるよう努めておりますが、配送会社の繁忙期、天候状況、交通状況などやむを得ない都合によりお届けにお時間がかかる場合がございます。予めご了承ください。発送日の目途につきましては、会期終了後、ご登録いただいておりますメールアドレスへお送りいたします。​

Q.作品がすぐに欲しいのですが?

A.

作品は全て心斎橋PARCO館内にて展示中ですので、発送は会期終了後となります。作品展示期間は「PARCO Wall Gallery SHINSAIBASHI」特設サイト内にてご確認ください。​

Q.配送状況の確認はできますか?

A.

作品発送後、ご登録いただいておりますメールアドレスに発送完了メールをお送りいたします。記載の配送会社にお問合せください。​

Q.作品のお届け先の変更はできますか?

A.

ご注文確定後のお届け先、お届け先の変更は、受け付けておりません。予めご了承ください。​

Q.注文した商品が届かないのですが?

A.

記載の配送会社にお問合せください。​

Q.海外発送は可能ですか?

A.

ONLINE PARCOではバイイーコネクトのサービスを導入しており、海外販売も対応しております。

返品・交換について

Q.注文した作品の返品・交換はできますか?

A.

お客さま都合による作品の返品・交換は承っておりません。予めご了承ください。​

Q.届いた作品がイメージと違いました。返品できますか?

A.

お客さま都合による作品の返品は承っておりません。予めご了承ください。ご購入の際は、必ずデザインや色味等を、展示会場または各販売ページの画像にて予めご確認ください。​

問い合わせ先について

Q.電話にて問い合わせしたいのですが?

A.

お電話での問い合わせ窓口はございません。問い合わせフォームよりご連絡お願いいたします。
また、返信にはお時間いただく場合がございます。

Q.自分の作品を出品できますか?

A.

問い合わせフォームまでご連絡をお願いします。​

ONLINE PARCOのシステムに関して

Q.ONLINE PARCOのシステムで分からないことがあるのですが?

A.

システム関してのお問合せは下記URLよりご確認をお願いいたします。
https://faq.parco.jp/?site_domain=onlineparco​